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通信販売について

当社製品は、最寄のホビーショップ、模型店、一部玩具店等でお求めいただくことができます。
お近くのショップ等でお求めいただけない場合、当社名古屋ショールーム東京ショールームに直接お申し込みいただければ、通信販売にてお求めいただけます。なお、東京店、名古屋店店頭商品の在庫に関しましては、それぞれの店舗へお問い合わせいただけますようお願い申し上げます。
当社製品のスペアパーツも1点からご注文いただけます。
また、当社製品のみならず、各社モデルガン、エアガン等も取り扱っております。お気軽にお問合せください。
通信販売でのご購入方法は下記になります。
当社製品(カスタム品等、一部の製品を除く)は10%OFFとなります。
ご購入方法 送料・手数料(税込)
■代金引換サービス お住まいの地域により1,000円〜1,600円
(代引き手数料込み)
■郵便によるご注文
(現金書留、定額小為替など)
全国一律 700円
(ポスト投函可能な小物部品の郵送扱いは 350円)
■銀行振込 同上
■佐川急便のe-コレクト
(クレジットカード利用)
全国一律 700円
ただし、カード利用手数料(総額の)4%が加算されます。

なお、Webから専用フォームによるご購入ページは用意しておりません。
本ページ下
又は、メール(お問合せ)のページからご注文、問合せ、在庫確認をお願いいたします。
メールでご注文いただく場合はお名前、郵便番号、ご住所、お電話番号(携帯でも可)をご記入いただけますようお願い申し上げます。
お電話番号のご記入が無い場合は発送荷物の追跡サービがご利用できない場合があります。予めご了承下さい。
(一部のメッキカスタムや限定カスタム製品、オーダーホルスターや社外品は除きます。10%OFF対象外製品につきましてはお問合せください。)
当社ホームページに掲載の価格は全て総額表示方式(消費税込)です。
当社製品のパーツリストに記載の価格は消費税を含んでおりません。ご注意ください。
発送は日本国内に限らせていただきます。

  代金引換サービス(代引き発送)

ヤマト運輸コレクトサービスにより、代金引換サービスがご利用になれます。
ご利用料金は「税込商品価格(一部製品と社外品を除き10%OFF)+代引手数料/送料(下表参照)」(合計金額から1円台切捨て)となります。

ご用命は、
 ●フリーダイヤル 0120-187345 (名古屋店へ繋がります。月曜日のみ東京店へ繋がります。)
   受付時間:午前11時〜午後8時
 ●名古屋ショールーム 052-661-9250 (FAX 052-661-9238)
   月曜定休、受付時間:午前11時〜午後8時
 ●東京ショールーム 03-6721-7986 (FAX 03-6721-7987)
   火曜定休、受付時間:午前10時〜午後8時
 ●本ページ下のメール送信より(お急ぎの場合は、お電話でお願いします。)
でお願いいたします。
営業日当日午後2時までにご注文が確定し、在庫のある商品は即日発送できます。
上記以降は翌営業日の発送となります。
到着時間指定(2017年6月に変わりました)は
午前中/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/20時19時〜21時
の何れかをご指定可能です(一部地域でご指定いただけない場所があります)。
【注】代引き発送をメールでご注文される場合は、代引き送料手数料(下表参照)を含めた合計お支払い金額を確認いただいた後、正式発注とさせていただきます。お急ぎの場合は、お問い合わせのメール内にお住まいの地域を記載いただくか、お電話でご発注いただけますようお願い申し上げます。

地域 代引き手数料/送料
(送料込みの料金です)
東京、茨城、千葉、栃木、埼玉、神奈川
新潟(除、佐渡)、群馬、山梨、静岡、富山
長野、愛知、岐阜、石川、三重、福井、滋賀
京都、兵庫、大阪、奈良、和歌山
税込 \1,000
山形、宮城、福島、佐渡
鳥取、岡山、島根、広島、山口
税込 \1,200
青森、秋田、岩手
四国全域、九州全域、沖縄
税込 \1,300
北海道全域 税込 \1,600

  郵便によるご注文

現金書留、切手、定額小為替等、郵便によるご注文もお受けいたします。
部品などの小さな物をご注文いただく場合に便利です。
ご利用料金は「税込商品価格(一部製品と社外品を除き10%OFF)+送料手数料700円又は350円(下表参照)」(総額より1円台切捨て)となります。
必ず、事前に電話又はメールで在庫確認をしていただけますようお願い申し上げます。
送料を含めた総額が\2,500未満のご発注は切手代用でも承ります。
郵便でご注文時の送料・手数料(税込、全国一律)
総重量250グラム以下で
ポスト投函可能な物
350円(郵便発送)
250グラム以上又は
ポスト投函できない物
700円(ヤマト運輸宅急便発送)

送料手数料が350円(郵便発送)でお送りできる商品の目安は、郵便ポストに投函可能で、軽量(250グラム以下)、小型の物となります。
(例) トリガー、ハンマーなどのパーツ、レーザーのスイッチ類やマウントの一部、カートリッジ類なら2セットまで。
(注)シリンダーやフレームは、ポスト投函できないため宅急便発送となります。
詳細は電話またはe-mailにてお問合せください。
ご発注は「東京店カスタム」と記述のあるもの以外は名古屋店へお願いいたします。
  銀行振込でお支払い

振込でお支払いいただく場合は、下記口座にお願いいたします。
ご利用料金は「商品価格(一部製品と社外品を除き10%OFF)+送料手数料700円 (ヤマト運輸宅急便発送)」(総額より1円台切捨て)となります。
なお、お振込みは在庫確認後、弊社よりお支払い合計金額をお知らせいたしますので、合計金額をご確認いただいた後、お振込いただけますようお願い申し上げます。
小物部品は350円(税込)で郵送可能です。詳細は上部「郵便によるご注文」をご参照ください。
必ず、事前に電話又はメールで在庫確認をしていただけますようお願い申し上げます。
株式会社ハートフォード
三井住友銀行 名古屋駅前支店 普通口座5267636

振込でお支払いいただいた場合は、必ず振込いただいたことをご連絡いただけますようお願い申し上げます。ご連絡をいただけない場合は、確認にお時間をいただくことになります。予めご了承下さい。
(なお、お振込み手数料はお客様のご負担となります。)
  佐川急便のe-コレクト(クレジットカード利用)

佐川急便のe-コレクト(クレジットカード利用)をご利用いただけます。
商品到着時にお手持ちの任意のクレジットカードでお支払いただけます。
お支払方法は店頭でクレジットカード利用でお支払いただく要領と同じです。
詳細は佐川急便ホームページ/e-コレクトの頁をご参照下さい。
到着時間指定は
午前中/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜21時
の何れかをご指定可能です(一部地域でご指定いただけない場所があります)。
なお、下記注意事項詳細をご参照下さい。
(注1) 製品と送料手数料の合計金額に、クレジットカート利用料4%が加算されます。
お支払総額=(商品価格(一部製品と社外品を除き10%OFF)+送料手数料700円)×1.04
(総額より1円台切捨て)
(注2) 送料手数料は全国一律700円(税込)です。
(注3) 集荷の都合で、火、水、木、金曜日のみ出荷できます。
通常、翌日(一部地域は翌々日)到着いたします。
(注4) 名古屋店から発送の場合のみご利用いただけます。
最終お支払い金額を確認いただいた後、正式発注とさせていただきます。

  ご注文、在庫確認、お問合せ

自動返信・送信はしておりません。返信にお時間をいただく場合がございます。
お急ぎの場合は、お電話でお願いいたします。
 フリーダイヤル:0120-1873-45(名古屋店へ接続)
 東京店:03-6721-7986
 名古屋店:052-661-9250
なお、日曜日、月曜日にいただいたメールの返信は火曜日以降となります。
予めご了承下さい。
YahooメールやHotmail(msn)など
フリーメールをご利用のお客様はご注意下さい
YahooメールやHotmail(msn)などのフリーメールをご利用のお客様宛のメールが届かない旨のご連絡を受ける事があります。出来るだけこれらのメールサービスを利用しての送信はご遠慮いただけますようお願い申し上げます。これらメールサービスをご承知の上でご利用される場合は、各メールサービスでの設定(迷惑メールフィルタ等)をご確認いただいた上でご利用いただけますようお願い申し上げます。
送信前にメールアドレスをお確かめ下さい
返信させていただいたメールが、あて先不明で戻ってくるケースがございます。お問合せには 特別な事情がない限り、全てのお問い合わせに返信させていただいております。数日(年末年始、土日またぎを除く)たっても返信メールが届かない場合は、メールアドレスをお確かめいただき、再度お問合せいただけますようお願い申し上げます。 (メールアドレスは半角英数字でご記入下さい。)
商品のご購入でお問い合せをいただく時は
代金引換発送で商品購入をご希望の場合は、発送先の都道府県のみで結構ですので、併せてご記入下さい。お支払い金額のお見積もりが一度で済みます。
銀行振込ご希望の場合は、お振込み総額とお振込先をお知らせいたしますので、その後、お振込手配いただけますようお願い申し上げます。
お名前
(name)
メールアドレス
(email)
(※半角英数字で)
メールアドレス再入力
(email again)
(※半角英数字で)
都道府県
(prefecture)

(代引発送のお問い合せを含む場合はご選択下さい)
お問い合せ
(message)
(入力値確認にJavaScriptを使っています。スクリプトを有効にして下さい。)
上記から送れない場合は
staff@hartford.co.jp(メールソフト が起動します)へお送り下さい。
上記フォームからの送信は名古屋店スタッフへ送られます。
東京店へのメール送信ご希望の場合は下記アドレスへお送り下さい。
SPAMメール対策でアドレスは画像表示です。ご了承下さい。
(SPAMメール対策でアドレスは画像表示です。ご了承下さい。)


■以下は、訪問販売法に基づく表記を含む詳細事項です。
事業社名 株式会社 ハートフォード
代表者名 高津 昭
事業社所在地 456-0052
愛知県 名古屋市 熱田区 二番 二丁目2-8
日の出ビル1階
TEL:052-661-9250、FAX:052-661-9238
ホームページ http://www.hartford.co.jp/
e-mail staff@hartford.co.jp
定休日
営業時間
毎週月曜日定休 午前11時〜午後8時営業
定休日及び営業時間外の発送、メール送受信、電話応答、お振込みの確認は行っておりません。予めご了承下さい。
商品代金以外の
必要手数料
(1) 消費税
(2) 送料手数料
(3) 代引き発送利用時の代金引換手数料
(4) 銀行振込でお支払い時の振込手数料
(5) 佐川急便e-コレクトご利用時のクレジットカード利用手数料
ご注文方法 お電話、FAX、e-mail
お支払方法 (1) 現金書留で事前にお支払い(送料込みの総額が\2,500未満の場合切手代用可)
(2) 商品到着時の代金引換発送(ヤマト運輸コレクトサービス)
(3) 銀行振り込み(お振り込み確認後発送)
(4) 佐川急便のe-コレクト(クレジットカード利用による代引き発送)
お支払い方法詳細は「製品購入について」をご参照下さい。
発送(引渡し) 原則として、営業日当日午後2時までにご注文が確定し、商品在庫があるものは、即日発送。それ以外は翌営業日発送。在庫が無いものは別途お客様と打ち合わせの上、対応。
不良品対応 原則として良品と交換。代換え品がない場合は代金返還。
返品について ご注文後のキャンセル、返品、交換は原則としてお断りしております。
但し、「ご注文と違う商品」、「不良品」、「注文数量より多い」場合は返品、交換させていただきます。
返品期限 返品対象品に限り、納品より2週間以内。
返品送料 当社着払いでご発送下さい。


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